Vloer tot Raam
Offerte
Algemene verkoop- en aannemingsvoorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene verkoop- en aannemingsvoorwaarden van Vloer tot Raam B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Wagenberg. Deze voorwaarden gelden voor al onze aanbiedingen en overeenkomsten.

Algemeen

  1. 01Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen van Vloer tot Raam B.V. en voor alle overeenkomsten betreffende verkoop en/of levering van goederen, diensten en adviezen.
  2. 02Door het verstrekken van een opdracht aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden, onder uitsluiting van alle andere voorwaarden, waaronder die van opdrachtgevers en/of afnemers.

Offertes en opdrachten

  1. 01Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is vermeld.
  2. 02Opdrachten worden schriftelijk bevestigd door middel van een orderbevestiging of, bij gebreke daarvan, door een factuur. Vloer tot Raam B.V. wordt slechts verbonden door deze bevestiging.
  3. 03Vloer tot Raam B.V. behoudt zich de gebruikelijke toleranties voor ten aanzien van hoeveelheden en technische gegevens zoals maten, gewichten en kleur(echtheid).
  4. 04Alle offertes zijn gebaseerd op door de klant verstrekte gegevens. Gegevens over chemische en niet-chemische inwerkingen, afslijting, temperaturen, drukvastheid en dergelijke waaraan de vloeren worden blootgesteld, dienen schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt.
  5. 05De annuleringskosten bedragen 48% van het totaalbedrag dat in de offerte of factuur is vermeld, als de offerte of factuur is ondertekend.
  6. 06Holle of bolle delen van een vloer of trap dienen door de klant te worden opgevuld of rechtgetrokken. Wij zijn niet aansprakelijk voor losliggende delen of speling van hout door ouderdom of holle onderplaten. Moeten wij dit rechtzetten, dan mogen wij de kosten in rekening brengen. Er wordt geen garantie verleend op montage van tredes of laminaat op holle ondervloeren of traptredes.
  7. 07Niet inbegrepen in de offerte zijn, tenzij nadrukkelijk anders bepaald: hak- en breekwerk; het aanbrengen van plinten, holle hoeken, trap-, muur- en fundatiebekledingen en profielwerk; het leveren en aanbrengen van voegvullingen of voorzieningen bij zet-, dilatatie- en krimpvoegen; het leveren, aanbrengen en verwijderen van plintlatten, latten bij voegen en de benodigde mallen of bekistingen bij trappen, profileringen en opstortingen.
  8. 08Bij het opmeten van vloeroppervlakken worden plinten, goten, dorpels en dergelijke doorgemeten met het vloeroppervlak; de vervaardiging hiervan wordt steeds ook afzonderlijk in rekening gebracht.
  9. 09Niet te bevloeren oppervlakken zoals sparingen en kolommen worden doorgemeten, behalve wanneer zij per sparing groter zijn dan één (1) m².

Prijzen

  1. 01Alle prijzen zijn inclusief btw en gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding of bevestiging geldende kostenfactoren, belastingen en koersen.
  2. 02Tenzij anders overeengekomen zijn alle prijzen gebaseerd op werktijden gedurende werkdagen tussen 07.00 en 18.00 uur en de CAO-bouwbedrijf.
  3. 03Wijzigingen hierin vóór voltooiing van de levering geven ons het recht deze door te berekenen, dan wel de aanbieding te annuleren of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden te verklaren, zonder gerechtelijke tussenkomst of verplichting tot schadevergoeding.

Verzekeringen

  1. 01Door en voor rekening van de klant dient bij aanvang van de werken een Constructie All Risk-verzekering op het betreffende werk te zijn afgesloten, waarbij het risico voor Vloer tot Raam B.V. is meeverzekerd en het eigen risico voor Vloer tot Raam B.V. een bedrag van € 2.500,00 niet te boven gaat.

Bouwplaats

  1. 01De werkruimten dienen door en voor rekening van de klant tijdens de uitvoering en het uitharden regen-, tocht- en windvrij te zijn en te blijven, met op de werkvloer een omgevingstemperatuur van minimaal +4 °C. Ook het beschermen van de verse vloer tegen zonnestralen komt voor rekening van de klant.
  2. 02De klant stelt voldoende schoon leidingwater en elektriciteit (220V en 380V) beschikbaar op eenvoudig bereikbare plaatsen, op maximaal 50 m¹ afstand tussen tappunt en werkvloer. Is die afstand groter, dan mogen wij de meerkosten in rekening brengen. Ook zorgt de klant voor een deugdelijke bouwlift met voldoende capaciteit.
  3. 03De bouwplaats dient toegankelijk te zijn via goed onderhouden toegangswegen, zodat materiaal en materieel per vrachtauto rechtstreeks tot bij de werkvloer kan worden aangevoerd.
  4. 04De transportafstand tussen los- en/of opslagplaats en de werkvloer mag niet meer bedragen dan 35 meter. Is die afstand groter, dan mogen wij de meerkosten in rekening brengen.
  5. 05De klant stelt een droge opslagmogelijkheid beschikbaar voor materialen en gereedschappen waarvoor wij droge opslag noodzakelijk achten.
  6. 06De klant plaatst of wijst in de nabijheid van het werk een vuilcontainer of plek aan waarin wij afval en verpakkingsmaterialen mogen deponeren.

Aanvang en oplevering

  1. 01Blijken de dikten van de te vervaardigen vloeren groter te zijn dan aangeboden in de offerte, dan worden die meerdere dikten doorberekend.
  2. 02Opleveringsdata of -termijnen gelden slechts indien schriftelijk overeengekomen. Overschrijding van in dagen uitgedrukte opleveringstermijnen met minder dan 10% — met een minimum van één (1) dag — geeft nooit recht op schadevergoeding.
  3. 03Treden wij op als onderaannemer, dan kan tegenover ons geen beroep worden gedaan op afspraken tussen klant (hoofdaannemer) en opdrachtgever, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.
  4. 04De gewapende betonvloer (constructievloer) die wij voorzien van een dekvloer of slijtvaste toplaag dient deskundig ontworpen en uitgevoerd te zijn. Bij niet-onderkelderde vloeren dient de constructievloer door en voor rekening van de klant van de ondergrond geïsoleerd te zijn door een deugdelijke werkvloer of plastic folie.
  5. 05Zodra het afgewerkte vloeroppervlak voldoende is verhard, wordt de vloer nat gespoten en afgedekt met plastic folie of — op verzoek — nabehandeld met curing compound. Wij stellen folie of curing compound ter beschikking; het aanbrengen en verwijderen daarvan gebeurt door en voor rekening van de klant.
  6. 06Worden vloeren nabehandeld met een impregnerende epoxy of epoxycoating, dan dient de klant voldoende maatregelen te nemen tegen stankoverlast en/of bederf van consumptieproducten.
  7. 07Bij werkzaamheden in het winterseizoen komen alle kosten voor voorzieningen om vorstvrij te kunnen werken volledig voor rekening van de klant. Wordt op verzoek en voor rekening van de klant verwarmd beton verwerkt, dan is het risico van (krimp)scheurvorming volledig voor de klant.
  8. 08Voor stagnatie op het werk van meer dan twee (2) uur per werkdag buiten onze schuld, en voor stagnatie door wijziging van de overeengekomen uitvoeringsdata gemeld binnen 14 dagen voor aanvang, komen verlet- en leegloopuren volledig voor rekening van de klant.
  9. 09Afval wordt afgevoerd indien de klant dat wenst. De meerprijs van het afvoeren bedraagt € 195,00 inclusief 21% btw.

Eigendomsvoorbehoud

  1. 01Alle op of bij het werk geleverde en nog te leveren goederen blijven eigendom van Vloer tot Raam B.V. totdat alle vorderingen op de klant (waaronder meerwerk, extra kosten en prijsverhogingen) volledig zijn betaald.
  2. 02Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag de klant de goederen niet verpanden, in eigendom tot zekerheid overdragen of aan derden enig ander recht verlenen, behoudens binnen de normale uitoefening van zijn bedrijf. De klant bewaart de goederen zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van Vloer tot Raam B.V.
  3. 03Is de klant in gebreke met zijn betalingsverplichtingen of verkeert hij in betalingsmoeilijkheden, dan zijn wij gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen terug te nemen, onverminderd onze overige rechten.

Reclames

  1. 01Klachten over hoeveelheden en over gebreken die bij levering door een normaal zorgvuldige controle kunnen worden vastgesteld, dienen binnen acht (8) dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
  2. 02Klachten over gebreken die bij levering niet door een normaal zorgvuldige controle kunnen worden vastgesteld, dienen binnen acht (8) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
  3. 03Ieder recht van reclame vervalt indien klachten niet schriftelijk binnen de gestelde termijn kenbaar worden gemaakt, indien ons niet de gelegenheid wordt gegeven klachten ter plaatse op hun gegrondheid te onderzoeken, of indien de (op)levering meer dan zes (6) maanden geleden heeft plaatsgevonden.
  4. 04Is schriftelijk een garantie verleend, dan heeft die garantie alleen betrekking op het opnieuw behandelen van de vloer of een gedeelte daarvan, het zo nodig uitbreken inclusief afvoeren van vloerpuin en het opnieuw leggen van de vloer. Kosten van ont- en inruimen, schoonmaken en stagnatie komen ten laste van de klant. Garantieverplichtingen worden alleen voldaan als de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
  5. 05Reclames geven de klant nooit het recht betaling van niet-betwiste gedeelten op te schorten of zich op compensatie te beroepen.

Aansprakelijkheid

  1. 01Wij zijn niet aansprakelijk voor kosten, schaden en interessen (waaronder gevolgschade) als direct of indirect gevolg van gegeven adviezen, verrichte werkzaamheden of het leveren, toepassen of gebruiken van de goederen. Wij zijn slechts aansprakelijk voor gebreken ten gevolge van materiaal- en fabricagefouten; achten wij een klacht daarover gegrond, dan herstellen wij het gebrek.
  2. 02Wij zijn niet aansprakelijk voor het herstellen van praktische en esthetische problemen door verwerking van betonmortel of specie met verontreinigde toeslagmaterialen, waardoor na verloop van tijd losliggende vloergedeelten ontstaan. Dergelijke klachten proberen wij samen met de klant zo soepel mogelijk te verhelpen.
  3. 03Wij zijn niet aansprakelijk voor kosten, schaden en interessen (waaronder gevolgschade) die herstel, verwijdering of vervanging hebben veroorzaakt als direct of indirect gevolg van gebreken.
  4. 04De klant vrijwaart Vloer tot Raam B.V. van iedere claim van derden ter zake.

Facturering en betaling

  1. 01Tenzij anders overeengekomen vindt facturering plaats in wekelijkse termijnen, naar rato van de voortgang van de werkzaamheden.
  2. 02Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij de bevestiging anders vermeldt. Alle betalingen geschieden zonder aftrek of schuldvergelijking. Betaling heeft pas plaatsgevonden nadat wij bericht van bijschrijving op een van onze rekeningen hebben ontvangen.
  3. 03Wij hebben het recht 1,0% vertragingsrente per maand of gedeelte van een maand in rekening te brengen over niet op tijd betaalde bedragen, onverminderd het recht op wettelijke rente.
  4. 04Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, kosten van ingeschakelde derden en proces- en executiekosten komen voor rekening van de klant. De klant is in ieder geval 15% incassokosten verschuldigd over het openstaande bedrag, evenals dossierkosten, faillissementskosten, administratiekosten, rente en btw over de openstaande bedragen.
  5. 05Het annuleren van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Anders wordt € 449,00 in rekening gebracht, exclusief materiaalkosten, exclusief kosten ondernemer en exclusief voorrijkosten. Het totaalbedrag wordt gefactureerd.

Opschorting

  1. 01Is de klant met enige betaling in verzuim, dan zijn wij niet verplicht de lopende overeenkomst verder uit te voeren en kunnen wij de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst ontbonden verklaren, onverminderd ons recht nakoming te vorderen en/of schadeloosstelling te verlangen.
  2. 02De klant is ook na het tot stand komen van de overeenkomst verplicht tot ons genoegen zekerheid te stellen voor betaling van koopprijs, vracht en overige kosten. Zolang deze zekerheid niet is gesteld, zijn wij niet verplicht de overeenkomst verder uit te voeren.

Onvoorziene omstandigheden

  1. 01Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid indien wij door overmacht belemmerd worden onze verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: oorlog, onlusten, brand en andere rampen, bedrijfsstoring, staking, uitsluiting, overheidsingrijpen, verkeersstoornissen (ook door weersomstandigheden), gebrek aan grond-, hulp- en brandstoffen en/of arbeidskrachten, im- en exportbeperkingen en alle omstandigheden die wij niet hebben kunnen voorkomen of afwentelen.
  2. 02Worden de omstandigheden zodanig dat nakoming redelijkerwijs niet van ons kan worden gevergd, dan hebben wij het recht — na de klant hiervan op de hoogte te hebben gesteld — zonder rechterlijke tussenkomst de aanbieding te annuleren of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden te verklaren, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding. De klant vrijwaart ons volledig van iedere claim van derden ter zake.

Toepasselijk recht en geschillen

  1. 01Op alle aanbiedingen en te sluiten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. 02Alle geschillen worden bij uitsluiting berecht door de bevoegde rechter te Zutphen, Nederland, met dien verstande dat Vloer tot Raam B.V. ter harer keuze een procedure kan instellen bij een bevoegde rechter elders.

Afwijkingen

  1. 01Bedingen die afwijken van deze algemene voorwaarden gelden slechts als zij schriftelijk door Vloer tot Raam B.V. zijn bevestigd. In dat geval blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Aanvullende voorwaarden dekvloerafwerkingen

  1. 01De constructievloer dient door en voor rekening van de klant voldoende ruw en goed schoon te worden aangeboden: vrij van scheuren, losse of zanderige plekken, olie, verf, kalk, specie en andere verontreinigingen die een goede hechting belemmeren. Aanbevolen wordt de constructievloer na het storten en afreien uit te borstelen met een plaatstaaldraadbezem om cementslijm en losse delen te verwijderen.
  2. 02De ruimte(n) waarin de dekvloer wordt aangebracht dient minimaal 24 uur vóór aanvang van de werkzaamheden geheel vrij en geheel schoon ter beschikking te zijn.
  3. 03Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient de klant te waarborgen dat de dekvloer na gereedkomen van onze werkzaamheden minimaal 21 dagen onbelast blijft.
  4. 04De dikte van de cementgebonden dekvloer mag nooit minder dan 25 mm bedragen. Modificatie met kunststoffen en krimpwapening zijn niet standaard in de prijs inbegrepen, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
  5. 05Bij het ontwerpen en maken van de constructievloer dient de klant nadrukkelijk aandacht te besteden aan zet-, krimp- en dilatatievoegen, omdat deze voegen op dezelfde plaats in de dekvloer moeten worden doorgezet.
  6. 06Er kunnen geen dekvloeren worden gelegd indien wij oordelen dat de temperatuur van het te verwerken materiaal dit niet toelaat en/of op de werkvloer een omgevingstemperatuur heerst beneden +16 °C.
  7. 07Bij vloerbeëindigingen rondom putten en sparingen dienen door en voor rekening van de klant vóór aanvang omrandingen van hoekstaal (min. 40x40x4 mm) te zijn aangebracht, deugdelijk verankerd in de constructievloer met aangelaste stalen ankers.
  8. 08Dienen plinten en/of holle hoeken te worden aangebracht, dan dienen vóór aanvang profielen te zijn gesteld of tegels te zijn gezet of geplakt en afgevoegd, waarop kan worden aangesloten.
  9. 09De speling tussen overzettrede/traptrede en trapwang bedraagt maximaal 10 mm bij oplevering.
  10. 10Houtkleuren kunnen onderling afwijken. Vloer tot Raam B.V. is niet aansprakelijk voor kleurverschillen door bijvoorbeeld verlichting en/of materialen; hiervoor verwijzen wij naar de fabrikant of leverancier.

Vloer tot Raam B.V.